Ajustement mutuel
L'ajustement mutuel est un des modes de coordination.
Dès lors qu'une tâche globale a été décomposée en éléments distribués sur un ensemble d'opérateurs, il faut veiller à ce que l'ensemble aboutisse à une production cohérente en termes de contenu et de délais de réalisation.
Dans le cas de l'ajustement mutuel, la coordination du travail se fait par le simple processus de la communication informelle.
Exemple : un salarié peut se coordonner par ajustement mutuel avec ses collègues directs, avec des collègues des autres départements, mais aussi avec des clients, des fournisseurs...