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BAC STMG - Sujet de Mercatique - Antilles session 2019 - Domaine des Bulles

 
Dossiers et questions (téléchargez le sujet complet et les annexes)
   

SOUS-PARTIE 1 : Sujet de gestion (90 points)

Premier dossier : Analyse de l'offre du Domaine des Bulles
1.1 Caractérisez le positionnement du Domaine des Bulles.
1.2 Présentez l’offre globale proposée par l’entreprise.
1.3 Analysez les performances commerciales des différentes prestations proposées par le Domaine des Bulles.
1.4 Identifiez les composantes de la valeur perçue de l’offre et appréciez la satisfaction des consommateurs.
1.5 Concluez sur la nécessité de faire évoluer l’offre proposée par le Domaine des Bulles.
Deuxième dossier : Modification de l'offre du domaine des bulles
2.1 Qualifiez, en justifiant votre réponse, la politique de marque choisie par le Domaine des Bulles pour ses formules.
2.2 Caractérisez et appréciez les politiques tarifaires proposées par le Domaine des Bulles.
2.3 Identifiez les moyens de communication mis en place par le Domaine des Bulles.
2.4 Analysez la pertinence des choix mercatiques effectués pour promouvoir les nouvelles formules du Domaine des Bulles.
Troisième dossier : Participation au salon du mariage
3.1 Identifiez l’objet et les objectifs de l’opération commerciale « Bon de réduction ».
3.2 Analysez le message publicitaire de l’opération commerciale « Bon de réduction » en termes d’argumentation commerciale.
3.3 Déterminez le seuil de rentabilité en valeur et en volume de la participation au salon du mariage de Martinique et concluez.
3.4 Appréciez la pertinence de cette participation au salon du mariage de Martinique.

SOUS-PARTIE 2 : Question relative à une problématique de gestion (30 points)

La promotion des ventes est-elle indispensable à la conquête de la clientèle ?


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