La SARL Zora Esthétique commercialise des produits de beauté et propose des services de soins esthétiques. La boutique installée à Issoire propose, à l’étage, des cabines de soins et, au rez-de-chaussée, un espace de vente de produits de beauté.
En décembre 2017, les rendez-vous sont nombreux. Alain, le gérant, a donc décidé d’embaucher Léana.
En ce samedi, l’agenda est très chargé et les rendez-vous se succèdent. Aurore, violoncelliste de renommée internationale, arrive pour son rendez-vous de 14h avec Léana, son esthéticienne habituelle. Elle s’aperçoit qu’elle a oublié son téléphone portable dans la voiture et décide d’aller le chercher. Léana attend, dans la cabine de soins au premier étage, le retour de sa cliente.
En revenant, malgré le panneau « Attention aux marches ! », Aurore se précipite, en courant, dans l’escalier. Elle perd l’équilibre en voulant sauter les marches et chute brutalement. Son téléphone se brise et elle ne peut plus se relever.
Face à cette situation, Léana appelle les pompiers qui emmènent Aurore à l’hôpital. Le médecin constate une double fracture de l’épaule et de la rotule droite. Il indique à Aurore qu’elle doit être immobilisée durant trois mois. Elle doit donc annuler le reste de sa tournée internationale.
. Questions
1. Qualifiez juridiquement les faits, les parties et les dommages.
2. Formulez le problème juridique posé.
3. Proposez l’argumentation juridique qu’Aurore pourrait développer pour obtenir réparation des dommages subis.
4. Proposez l’argumentation juridique que la SARL Zora Esthétique pourrait opposer à Aurore
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